お客様への基本姿勢

勧誘方針

　当社は「金融サービスの提供に関する法律」に基づき、当代理店の金融商品の勧誘方針を次の通り定めております。

1．保険法、保険業法、金融サービスの提供に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令等を遵守し、適正な商品販売に努めてまいります。

2．お客さまに商品内容を十分ご理解いただけるよう、知識の習得、研さんに励むとともに、説明方法について工夫しわかりやすい説明に努めてまいります。

3．お客さまの商品に関する知識、経験、財産の状況および購入の目的等を総合的に勘案し、お客さまに適切な商品をご選択いただけるよう、お客さまのご意向と実績に沿った説明に努めてまいります。

4．市場の動向に大きく影響される投資性商品に関しては、リスクの内容について、適切な説明に努めてまいります。

5．商品の販売にあたっては、お客様さまの立場に立って、時間帯、場所、方法等について十分配慮いたします。

6．お客さまに関する情報については、適正に取り扱うとともに厳正に管理いたします。

7．お客さまのご意見、ご要望等を、商品ご提供の参考にさせていただくよう努めてまいります。

8．万一保険事故が発生した場合には、保険金のご請求にあたり適切な助言を行うよう努めてまいります。

9．保険金を不正に取得されることを防止する観点から、適正に保険金額を定める等、適切な商品の販売に努めてまいります。

権限明示

1. 株式会社　ライフテラス（以下「当社」）は、複数の保険会社と募集委託契約をしている乗合代理店です。

2. 当社は、下記各保険会社の保険契約締結の代理または媒介を行います。

◆損害保険

三井住友海上火災保険株式会社

◆生命保険

三井住友海上あいおい生命保険株式会社

三井住友海上プライマリー生命保険株式会社

メットライフ生命保険株式会社

3.　権限の明示

◆損害保険募集人は、お客さまと申込先の保険会社の損害保険契約の媒介、または締結の代理権を有しています。

なお、当社の取扱う保険商品の中には告知受領権を有する商品もあります。

お客様に告知いただいた保険申込書（告知書）の記載内容が事実と違う場合は、ご契約が解除や無効になり、保険金をお支払いできないことがありますので、正しく告知いただきますようお願い致します。

◆生命保険募集人は、お客さまと申込先の保険会社の生命保険契約の媒介を行い、契約締結の代理権はありません。

また、生命保険募集人には告知受領権はありません。

告知受領権は生命保険会社および生命保険会社が指定した医師だけが有しております。

生命保険募集人に口頭でお話し頂いても告知した事にはなりませんので、告知書面へのご記入をお願い致します。

なお、保険会社が承諾した時に保険契約は有効に成立します。

以上